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ご利用ガイド

お支払い方法について

以下よりお支払い方法をお選びいただけます。

クレジットカード決済

以下のカードをご利用頂けます。

クレジットカード

【不正注文への対応について】
弊店ではお客様の安全の為、 ご注文者様の登録・注文情報とお支払いされたカードの情報が 一致しない場合や不審な点がある場合など、
ご本人様確認のうえ発送をさせていただく場合がございます。

下記の内容に該当する場合、注文情報に記載のあるメールアドレス、または電話番号に連絡をし、ご本人様であるかまた購入意思の有無を確認させていただきます。
ご登録いただいた電話番号やメールアドレスにて連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございますので予めご了承下さいませ。

1.ご注文者様名と同じ名義のクレジットカードにて決済が行われていない。
2.クレジットカードの決済試行が複数回行われている場合
3.電話及びメールでのご連絡が取れない場合
4.電話番号及びメールアドレスが他の方のものと判明した場合

場合によっては、自動キャンセルの対応させていただくケースもございますので、何卒ご了承下さいませ。

コンビニ決済

以下の店舗をご利用頂けます。

コンビニ決済

※送料の修正対応はできかねます。(送料修正について)

ネットバンク決済

以下の金融機関、一部コンビニATMをご利用頂けます。

ネットバンク決済

※送料の修正対応はできかねます。(送料修正について)

PayPal決済

※送料の修正対応はできかねます。(送料修正について)

銀行振込

・弊社は三菱UFJ銀行を利用しています。
・ご注文確定後、弊社よりお振込先を連絡いたします。
・弊社にてお振込みの確認後、商品を発送いたします。(お客様からお振込みのご連絡は不要です。)
・振込手数料はお客様にてご負担下さい。
・弊社よりお振込先のご連絡後、7営業日以内にお振込みの確認ができない場合はキャンセルいたします。

代金引換

代引き手数料 ¥500(税込)が別途必要です。

配送・送料について

配送方法について

「普通郵便」「スマートレター」「レターパックライト」「レターパックプラス」「郵パック」を使用しています。

配送方法は以下よりお選びいただけます。
・日時指定なし(追跡なし) / ¥84~
・日時指定なし(追跡あり) / ¥370~
・日時指定あり / ¥1,100~

送料について

税込 ¥11,000以上お買い上げで送料無料です。
それ以外の送料については、下記をご参照ください。

〈普通郵便〉
 全国一律 ¥84~(追跡なし)
・万一配送途中に紛失・破損等があった場合、弊社および配送業者での損害賠償は行いません。
・土曜日、日曜日、祝日の配達は行いません。

〈スマートレター〉
 全国一律 ¥180(追跡なし)
・サイズ:230mm×150mm(A5サイズ) 厚さ2cm、重さ1kgまでです。
・郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ戻ります。
・万一配送途中に紛失・破損等があった場合、弊社および配送業者での損害賠償は行いません。
・土曜日、日曜日、祝日の配達は行いません。

〈レターパックライト〉
 全国一律 ¥370(追跡あり)
・サイズ:340mm×248mm(A4サイズ) 厚さ3cm、重さ4kgまでです。
・郵便受箱に入らない場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ戻ります。
・万一配送途中に紛失・破損等があった場合、弊社および配送業者での損害賠償は行いません。
・土曜日、日曜日、祝日も配達します。

〈レターパックプラス〉
 全国一律 ¥520(対面受取・追跡あり)
・サイズ:340mm×248mm(A4サイズ) 重さ4kgまでです。
・受け取る際に、受領印または署名が必要です。
・万一配送途中に紛失・破損等があった場合、弊社および配送業者での損害賠償は行いません。
・土曜日、日曜日、祝日も配達します。

〈郵パック〉

愛知県 ¥1,100
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、石川県、福井県
山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県
¥1,320
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県
¥1,540
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 ¥1,760
北海道、沖縄県 ¥1,980
[配送方法]にてお選びいただいた条件の上で送料が安くできる場合は、発送時こちらで送料を安く修正させていただきます。
コンビニ決済、ネットバンク決済は送料の修正対応できかねます。

お届け日・お届け時間

ご注文をいただいてから1~2営業日以内に発送いたします。
15:00以降、日曜日、祝祭日のご注文、お問い合わせに関しましては、翌営業日よりご対応させて頂きます。
お届け時間は「午前中」「12:00~14:00」「14:00~16:00」「16:00~18:00」「18:00~20:00」「20:00~21:00」の時間帯からお選びいただけます。
※天候や道路状況等により発送から到着までに遅れが生じる場合がございます。

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換は一切お受けしておりません。
万一不良品やご注文と異なる商品が届いた場合には、お手数ですが1週間以内に下記までご連絡下さい。

株式会社 日本玉台
電話:052-563-1956
FAX:052-561-7357
Mail:info@nittama.co.jp

受取拒否・受取放置について

注文者が商品を注文したにも関わらず、配達された商品の受取りを拒否する、
または、<ご注文者情報>に虚偽の記載をし、配送業者が荷物を届ける事が出来ず、結果として配達不能のため返品されるという行為を行った場合、
その結果弊社に生じた往復送料、代引手数料、梱包材料費、人工費などの実費に対する請求をさせていただきます。
また、弊社が上記の行為を悪質と判断した場合は、今後一切の注文受付をお断りいたします。   

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